наши телефоны:
+7-495-175-04-71
+7-495-178-04-70
время работы операторов:
с 09.00 до 21.00 по Мск
заказ на сайте - 24 часа
E-mail для писем:
hello@brunoviscontibags.ru

BunoViscontiBags.ru
интернет-магазин -
школьные ранцы и
рюкзаки 1-11 класс -
качество в деталях ...

brunoviscontibags.ru

Гарантии BrunoVisconti

Мы уверены в качестве своей продукции, так как прикладываем максимум усилий для создания действительно удобных, практичных, стильных и модных ранцев для школьников. Тем не менее, если Вы остались не удовлетворены покупкой, Вы имеете право на возврат товара:

Возврат в момент покупки

Если товар не подошел по размеру, цвету, дизайну, либо прочим потребительским характеристикам, Вы можете отказаться от покупки в момент доставки. В этом случае стоимость расходов связанных с доставкой заказа (равняется стоимости доставки) оплачивает Покупатель .

Возврат в течение
14 дней

Если товар не подходит по каким-либо потребительским характеристикам, Вы можете вернуть или обменять товар на аналогичный, в течение 14 дней с момента покупки. Стоимость расходов связанных с возвратом товара в интернет-магазин оплачивает Покупатель.

Возврат в течение
30 дней

Если в течение 30 календарных дней обнаружен скрытый недостаток
либо производственный брак, Вы имеете право вернуть товар или обменять его на аналогичный. Расходы связанные с возвратом товара по гарантии, оплачивает в данном случае интернет-магазин.

При покупке школьного рюкзака BrunoVisconti серий KIDS или JUNIOR в период с 01 мая по 31 августа срок гарантии связанный со скрытым браком (30 дней) начинает действовать с 1 сентября!

Правила возврата

обмен или возврат товара осуществляется в сроки установленные законодательством РФ

Возврат товара надлежащего качества

Осуществляется в срок не более 14 календарных дней с момента покупки, не считая дня продажи. Возврат товара возможен при соблюдении следующих условий: товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид и потребительские свойства. При возврате товара надлежащего качества с Покупателя удерживается сумма в размере стоимости доставки.

Возврат товара ненадлежащего качества

Осуществляется в течение гарантийного срока - не более 30 дней с момента покупки. Данный срок предоставляется для обнаружения возможных скрытых дефектов материалов и элементов ранца, либо производственного брака. Действие данной гарантии не распространяется на дефекты вызванные неправильной эксплуатацией ранца, механическим воздействием или действием химических реагентов. Стоимость возврата или обмена товара ненадлежащего качества осуществляется за счет интернет-магазина.

Способы возврата

Возврат товара по московскому региону осуществляется силами курьерской службы либо через пункты выдачи заказа. Возврат по России - через удобный Вам пункт выдачи заказа либо Почтой России. При возврате товара ненадлежащего качества стоимость доставки и пересылки компенсируется интернет-магазином при возврате денежных средств за возвращенный товар. Стоимость расходов связанных с возвратом товара надлежащего качества интернет-магазину оплачивает Покупатель. Выбор способа передачи возвращаемого товара согласовывается с Вами оператором интернет-магазина, после получения заявки на возврат.

Возврат денежных средств

Возврат денежных средств, ранее уплаченных покупателем за товар, осуществляется после получения товара интернет-магазином, наличными денежными средствами или на банковскую карту.

Пожалуйста, для оперативного согласования возврата, заполните указанную ниже форму:

Ваше имя:

Ваш E-mail:

Ваш телефон:

Наименование товара:

Ваш адрес:

Дата покупки:

Укажите причину возврата:

не понравился
не подошел по размеру
обнаружен брак
другое

Вложить фото

если причиной возврата является производственный брак, для скорейшего согласования заявки, добавьте пожалуйста фото

Нажимая на кнопку вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c
Политикой конфиденциальности

Укажите свой телефон и мы перезвоним Вам в ближайшее время

или позвоните нам по телефону

8-495-178-04-70

Нажимая на кнопку "Отправить", Вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c
Политикой конфиденциальности.